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[RE] [RE] 이클래스 학습활동 추가 기능 개선 요청

작성자 : 장일구
작성일 : 2024-03-13 11:27
조회수 : 41
답변 감사합니다.

유선상으로 해당 기능이 구현된다는 얘기를 듣고 우선 맥용 사파리에서 테스트해 보니 편집 화면으로 전환이 잘 이루어지는 것을 확인했습니다.


오늘 연구실에서 주로 쓰는 윈도우11 시스템에서, 안내에 따라 캐시 등을 삭제한 뒤 테스트해 보았습니다.

결과는 여전히 해당 기능이 구현되지 않습니다.

크롬 브라우저를 인스톨하여 클린 상태에서 시도해 보았지만 안되는 것은 마찬가지입니다.

사실 이미, 알려주신 방법 외에도 보안 관련 설정이나 확장 프로그램 설정 등을 대부분 초기화해 보는 등, 여러모로 테스트를 해 보고 여전히 기능이 구현되지 않아서 문의한 것입니다.


그런데 여차해서, 맥 시스템의 가상 머신으로 구동한 윈도우11 환경에서 테스트해 보니 뜻밖에도 기능이 구현되었습니다.

심지어 ARM 기반 윈도우11 가상 환경에서도 구현됩니다.

그래서 몇몇 다른 컴퓨터에서 테스트를 진행해 보았습니다. 

되는 것이 있고 안되는 것이 있습니다.

안되는 시스템은 여러모로 설정을 바꾸고 관리자 권한으로 실행하는 등 여러 시도를 해 보아도 안됩니다. 


차이가 무엇일지 생각해 보다가, 윈도우 에디션 차이가 아닐까 싶어 확인해 보았습니다.

제 추측대로 안되는 시스템은 윈도우 홈 에디션입니다.

세 대 정도에서 확인한 바라 일반화하기는 어렵지만, 해당 기능이 프로 이상(에듀 에디션 포함)에서만 지원되는 기능이나 리소스 등을 요구하는 것 아닐까 막연히 추측할 따름입니다. 

보여 주신 영상 파일에 등장하는(?) 시스템은 홈 에디션 윈도우를 쓰는 것이 아닐 듯합니다만...


여하튼 이전에 문의했을 때에 비해 기능 개선이 이루어진 것을 확인하였고, 저에 한정되겠지만 특정 환경에서 안되는 것을 확인한 만큼 대처할 수 있는 여지가 생겼습니다. 

가능하다면 특정 환경에서 문제될 소지가 없는지 정밀하게 살펴 대부분의 시스템에서 오류 없이 쓸 수 있도록 했으면 좋겠습니다.

감사합니다! 


안녕하십니까? 


문의주신 내용에 대한 답변은 다음과 같습니다. 


해당 기능은 구현되어 있으며, 캡쳐화면에서와 같이 원하시는 학습활동에 대해 [추가] 버튼을 클릭한 후 학습활동이 생성되길 희망하는 주차를 클릭하시면 바로 해당 주차에 학습활동을 생성할 수 있는 창이 뜨게 됩니다. 


관련 영상을 첨부하오니, 참고하시길 바라며 


해당 기능이 작동하지 않는 경우 다음과 같이 시도하여 주시기 바랍니다. 

1. 브라우저 변경: Google Chrome 브라우저 혹은 Microsoft Edge 브라우저를 사용하여 시도하여 보시기 바랍니다. 


2. 브라우저 캐시 삭제
  - 현재 사용 중인 모든 브라우저 창을 종료 후, 빈 페이지의 브라우저를 실행합니다. 

  - Ctrl+Shift+Del 키를 누릅니다. 

  - 사용하시는 브라우저에 맞게 캐시 파일 및 쿠키를 삭제 후 시도하여 보시기 바랍니다. 


감사합니다. 

 

  - 

일전에 두어 차례 관련 문의를 드린 적이 있는데, 여전히 개선되지 않았고 개선할 의지도 없는 것 같아 재차 문의합니다.

이클래스 강좌 초기 화면 왼쪽에 마련되어 있는 학습할동 메뉴가 전혀 작동하지 않습니다.

해당 탭을 눌러 학습활동을 추가하려고 하면 아무런 반응이 없습니다. 

첨부 파일 화면 캡처 부분을 보시고 실행해 보시면 아실 것입니다.

이 작업을 진행하려면 매번 편집 모드에서 몇 차례 번거로운 일을 거쳐야 가능합니다.

편집 모드에서는 주차별로 정렬되는 터라, 나중에는 한참을 스크롤해서 해당 주차를 찾아서 날짜가 맞는지 확인하는 등 번거로운 일을 더해야 합니다.

대체 기능이 작동하지 않는데 왼쪽에 해당 메뉴는 왜 마련해 두었는지 납득할 수 없습니다.

개선을 요구했으며, 그다지 어려운 수정 작업을 요하는 것도 아닐 듯한데, 아무런 변화가 없는 것 또한 납득할 수 없습니다.

플랫폼 자체가 외주에 의존한 터라지만, 비용을 지불하고 가져다 쓸 텐데, 해당 업체에 개선을 속히 요구할 수 없다는 대답도 납득할 수 없습니다.

일견 우리 대학 담당자가 개선 요구 자체를 묵살하고 있다는 생각마저 듭니다.

사용자 경험에 따라 해당 오류는 결정적인 장애로 여길 수도 있는 문제입니다. 

신속한 개선 작업을 부탁 드립니다.


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